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为薅羊毛加十几个"互助群" 网友:双十一好难啊
2019-11-03 13:44:02 来源: 中国新闻网
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  双十一即将来临,各大电商早已放出各种五花八门的营销活动,包含全民开瞄铺、盖楼PK、红包翻倍助力等互动游戏,朋友圈又多了一堆要求帮忙助力的人。为了拉到更多人助力,各种“互助群”也悄然出现,有人为了薅羊毛加了十几个群。不过,也有网友吐槽,这到底是你在薅羊毛,还是被平台种草收割?

  “互助群?#34987;?#36215;来

  ?#20843;?#30340;微信里还没几个薅羊毛群。”金宇拿起手机,将自己发现的新活动发送到几个群里,?#20843;?#26469;互点”,几个字敲出,立刻有人回应,“帮你点了”。

  金宇毫不避讳自己是“羊毛党”中的一员,“羊毛党”就是专门挑选各类公司的营销活动,?#28909;?#30005;商、信用卡、网贷等领域,以低成本换取高额奖励的群体,他们也将这种行为称为“薅羊毛”。

  为了参加“双十一活动”,金宇加入了十几个“薅羊毛群”。“很多活动要拉人助力、点赞,周围的亲戚朋友都被我骚扰遍了,很多人不理解,所以就找和自己‘?#23601;?#36947;合’的人。”

  到底能薅多少钱?金宇自称,自己去年双十一从平台薅到了200多元现金红包,不过他花的钱也远远高于200元。

  林峰也误打误撞加入了“薅羊毛”的?#28216;椋?#20182;是一家行?#30340;?#21069;三的地产公司的中层管理人员,月薪3万,“薅羊毛主要是为了好玩”,林峰坦言。

  去年“双十二”翼支付发布了一个?#25103;?000万红包的活动,需要邀请24个人助力,林峰无意中在某论坛看到这个活动,不过想找到24个人助力着实有难度,林峰在留言区留下了自己的微信,希望能有网友看到帮他助力。

  不久后,他被拉到一个名叫“点吧”的群里,这个群里可以互助帮点,很快林峰凑够了24个人,最后分到了97元。此后,林峰便常驻在群里,群里会互助点红包,以及分享各种羊毛信息。林峰说,自己平时很忙,只有在上下班路上才有空看看。

  ?#20843;?#26469;互点?”,“已点。”中新经纬记者在互助群里看到,群里滚动发着各种活动链接,鲜少聊天。

  “点吧”的群主表示,很多商家的活动都需要点赞、互助或者砍价,而周围亲戚朋友人数有限,并且很多人也反感此类游戏,所?#36816;?#36890;过各种论坛征集“?#23601;?#36947;合”的人组成一个群,这样?#37096;?#20197;避免骚扰周围人。

  ?#21051;歟?#20182;从自己的各种薅羊毛群和论坛中搜集到各类羊毛信息,再发到群里,?#28909;?#28216;戏类互助、首单免单、信用卡优惠等等,“羊毛党从过去的单打独斗,发展成群体作战,已经通过各种群形成一定规模,只要发现一个羊毛信息,所有羊毛群都会分发传播。”

  在瀚德金融科技研究院执行院长、中国人民大学金融科技研究所高?#22534;?#31350;员杨望看来,虽然很多用户反感这类营销活动,但是它可以帮助商?#20197;?#24378;用户黏性,起到拓展市场的作用,商家覆盖面的广?#32676;?#28145;度也能够全方位增加。“毕竟是亲戚朋友发来的链接,有的时候?#22351;貌坏?#24320;看一下。一旦被吸引到平台上,再通过一些运营手段把?#31361;?#30041;在平台,增加黏性,让你走不了。”

  网经社电子商务研究中心特约研究员、武?#33322;?#21335;北公司创始人高攀认为,拉人助力的各种互动营销活动,是社交电商的重要营销策略。在大促期间通过互动式玩法,加强电商平台本身互动性和趣味性,从而实?#21046;?#26356;为重要的病毒裂变式传播——这也是平台最为看重的,通过大量裂变式传播,为大促期间的电商平台增加大量的人气和有效流量,从而拉升整个平台的销售。

  微信出手打击外部链接

  “闭群通知,腾讯将在近日封各种有助力性质的链接群,今晚开始闭群,忍一时风平?#21496;玻?#36864;一步海阔天空。”10月27日晚间,多个“点赞互助群?#20493;?#22312;发出闭群通知。一时间,有的群改名“休闲养生群”,有的群选择解散,往日24小时滚动信息的助力群也消失匿迹。

  近日,微信安全中心发布的《微信外部链?#28216;?#35268;内容打击公示》(以下简称“公示”)称,“包含诱导分享类内容的外部链接助长了恶意营销的风气,破坏了原本绿色、健康的微信生态环?#24120;?#23545;微信用户造成骚扰,影响用户的使用体验。”

  不少网友拍手“叫好”,有网友评论,“干得漂亮,?#21051;?#37117;快被各种分享?#20056;?#20102;,不是砍价就是红包,要么就是分享抽奖,分享优惠券,不仅内容没营养,更是让人烦不胜?#22330;薄?/p>

  如今,很多电商和各类营销活动都依靠“寄生”在微信中传播分发,微信封杀外链,对羊毛党也无疑是当头一棒,已有部分活动链接已经无法打开。

  升级后的《微信外部链接内容管理规范》中写道,通过利益诱惑,诱?#21152;?#25143;分享以及传播外?#33576;?#23481;的,包括但不限于:以金钱奖励、实物奖品、虚拟奖品(包括但不限于红包、优惠券、代金券、积分、话?#36873;?#27969;量、信息);声称分享可增加抽?#34987;?#20250;、中奖概率、成功可能;通过签到打卡、邀请好友协助(包括但不限于助力、砍价、加速)、设置收集任务(包括但不限于集赞、集卡、集福、集碎片)等?#38382;?#21033;诱、诱?#21152;?#25143;分享以及传播外?#33576;?#23481;的。

  不过,在11月2日,中新经纬记者再次点开互助群,这些群里已渐渐恢复了人气,有群友表示,微信这次封杀毕竟没有“一刀?#23567;保?#20063;有电商选择将外链改为复制口令码,继续可以在微信中分享,“羊毛党”的薅羊毛之?#20998;?#26159;比平?#20493;?#20102;一步“复制?#31243;薄?/p>

  合理“薅羊毛”的边界在哪里?

  “一薅羊毛深似海,从此节操是路人。”有的“羊毛党”并不知道自己的一些行为已经触犯了法律,近年来,“薅羊毛”把自己薅进监狱的不在少数。

  今年?#20064;?#24180;,中国?#38376;?#25991;书网公布的一份法律判决书显示,被告人孙某经营用自?#22909;置?#21517;的“大飞工作室”,自2017年10月份开始在莱阳市一处出租屋内架设局域网、布设电脑,并?#32676;?#25307;聘另外三名被告人作为员工,分别以自己及亲友的身份信息办理银行卡,或者通过网络购买公民信息,以及利用身份证生成器生成虚假信息,在招商银行“掌上生活”手机应用注册后骗取积分,再用积分?#19968;?#31036;品,对外销售获利。

  截至案发,被告总共?#19968;?#35270;频网站会员月卡1万多张,价值12万多元;无线鼠标300多个,价值15000多元。另外还有商场代金券、体检券、咖?#28909;?#40481;翅薯条券、手机流量券等等。最后,主犯孙某以侵犯公民个人信息罪和诈骗罪,被?#20889;?#26377;期?#21483;?#22235;年六个月,并处罚金人民币六万元。

  有平台也在为自己的过错埋单,此前有商家因取消订单引发消费者维权。2014年,亚马逊将一款售价为949元的“?#24708;?#23478;居扫地机器人”标为94元,结果在?#22351;?2?#31181;?#20135;生了3.4万张订单。之后亚马逊对?#27599;?#20135;品进行下架,并以“标错价”为理由擅自?#22659;?#20102;相关订单,退回买家已支付的货款。

  之后,290名消费者向亚马逊提起诉?#24076;?017年3月,?#26412;?#24066;第三中级人民法院经过审理,终审判决亚马逊经营?#22870;本?#19990;纪卓越应当承担由此带来的不利法律后果,向290名消费者分别赔偿每台机器的订单金额与市场价之间的差价855元,律师费3000元。法院的判决理由是:若网购平台不承担赔偿责任,将不利于对虚假促销、恶意单方砍单行为的规制。

  上述两个案例引发公众对于“薅羊毛”界限的思考。?#26412;?#24535;霖律师事务所副主任赵占领向中新经纬?#31361;?#31471;表示,主要看“薅羊毛”的具体方式。如果商家搞促销活动,所谓的“羊毛党”完全符合规则,只是商家制定的规则?#26032;?#27934;,“羊毛党”本身并不违法,?#25970;?#21512;同有效。

  “如果商家因为?#38469;豕收稀?#20215;格设置错误等产生了漏洞,羊毛党发现了漏洞,之后把这个漏洞扩大化,传播给许多人,?#25970;?#21830;家可以要求?#20945;?#37325;大误解来解除合同。?#38381;?#21344;领解释说。

  但是,还有采用非法手段,?#28909;?#30423;取他人账号和身份信息进行“薅羊毛”,?#25970;?#21487;能会涉及犯罪。

  高攀则表示,羊毛党的存在,对于电商平台在设计和发布这类互动营销活动时候,提出了更多挑战。

  高攀建议,?#38469;?#23618;面,检测是否模拟器,检测设备是否处于可以被篡改机器特征(尝试?#24179;?#35774;备指纹)的环境中,检测网络特征是否位于同一网络环境下;业务层面,以设备指纹为基础,检测是否有存在类似于设备注册/登录多账号类的高频特征,对账号进行打标,在后续的关键节点中再对账号进行处理;活动层面,分析历史作弊数据,优化活动奖励,对于作弊的流量,采用堵不如疏的策略,与其强硬的一刀切,不如提升攻击成本,减少获利。(记者魏薇 应受访者要求,文中金宇、林峰为化名)

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